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Derecho de Retracto

DERECHO DE RETRACTO

Puedes solicitar la reversión de tu compra en un lapso de 24 horas hábiles, después de haber efectuado la compra, sí:

  • El producto solicitado no ha sido recibido
  • Exista algún error de cobro en la transacción, debido a fallas en el sistema de pago 

Tiendasadoc.com Realizará la reversión de inmediato a tu tarjeta de débito o crédito, sin embargo, el tiempo para ver reflejada la transacción, dependerá de las políticas de cada banco. 

En ocasiones el proceso puede tardar hasta 20 días hábiles en hacerse efectivo. 

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